Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Для повернення товару необхідно написати на пошту shalli.com.ua@gmail.com або вайбер 097 868 60 70 в листі вказати: 1) ПІБ, дату та номер замовлення, контактний номер телефону. 2) Номер карткового рахунку для повернення грошових коштів. 3) Прикріпити до листа фото браку та опис.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.